Política de Privacidade

Introdução

A FN Eletricista compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, processamos e protegemos as informações pessoais que nos fornece através do nosso website.

Recolha de Informações Pessoais

Recolhemos informações pessoais quando preenche formulários no nosso website para solicitar orçamentos ou contacto. As informações que recolhemos incluem:

• Nome completo - para personalizar a nossa comunicação
• Endereço de email - para enviar orçamentos e informações
• Número de telefone - para contacto direto e agendamento
• Serviços desejados - para preparar a proposta adequada

Também recolhemos dados analíticos através do Google Analytics e Google Tag Manager para melhorar a experiência do website, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Finalidade e Base Legal do Tratamento

Base Legal: Interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) para resposta a pedidos de contacto e orçamento.

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido - preparar e enviar orçamentos personalizados
• Contacto comercial - entrar em contacto para esclarecimentos e agendamento
• Prestação de serviços - executar os trabalhos elétricos solicitados
• Melhoramento do website - análise de navegação (dados anónimos)
• Obrigações legais - cumprimento de deveres fiscais e contratuais

Importante: Não enviamos comunicações de marketing não solicitadas. Todo o contacto é relacionado com o seu pedido específico.

Proteção das Suas Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A transmissão de dados pela internet nunca é totalmente segura, mas esforçamo-nos por proteger os seus dados da melhor forma possível.

Conservação e Partilha de Dados

Os Seus Direitos RGPD

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de Acesso - saber que dados temos sobre si
• Direito de Retificação - corrigir dados incorretos
• Direito ao Apagamento - eliminar os seus dados ("direito ao esquecimento")
• Direito de Limitação - restringir o tratamento dos dados
• Direito de Oposição - opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito à Portabilidade - receber os seus dados em formato estruturado

Como exercer os seus direitos: Contacte-nos através de geral@fneletricista.pt ou 919 009 015. Responderemos no prazo de 30 dias.

Direito de Reclamação: Pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt

Alterações a Esta Política de Privacidade

A FN Eletricista tem a discrição de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, revisaremos a data de "última atualização" na parte inferior desta página. Encorajamos os utilizadores a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações e para se manterem informados sobre como estamos a ajudar a proteger as informações pessoais que recolhemos.

Aceitação dos Termos

Ao utilizar este website, concorda com esta política. Se não concordar com esta política, por favor, não utilize o nosso website. O seu uso continuado do website após a publicação de alterações a esta política será considerado como a sua aceitação dessas alterações.